Verzending & Bezorging

Verzendkosten

Gratis verzending bij bestellingen vanaf €20
Deze tarieven gelden voor Nederland en België

De verzendkosten zie je altijd in je winkelwagen voordat je afrekent, dus je weet precies waar je aan toe bent.

Levertijd

Wij verzenden je bestelling vanuit een distributiecentrum in Duitsland. Daardoor duurt de bezorging iets langer dan je misschien gewend bent, maar kunnen wij scherpe prijzen aanhouden.

Nederland: 3 tot 5 werkdagen
België: 3 tot 5 werkdagen

Deze termijnen zijn een indicatie. In drukke periodes, zoals rond Sinterklaas en Kerst, kan het iets langer duren.

Hoe je bestelling bezorgd wordt

Je bestelling wordt bezorgd door een van de vervoerders waarmee ons distributiecentrum samenwerkt. Zodra je pakket onderweg is, ontvang je een e-mail met een volgcode zodat je de zending kunt volgen.

Afhalen is niet mogelijk. Wij bezorgen uitsluitend op het adres dat je bij je bestelling opgeeft.

Bestelling niet ontvangen

Is je bestelling na 7 werkdagen nog niet bezorgd? Neem dan contact met ons op via info@toytraders.nl. Vermeld je ordernummer, dan zoeken wij het voor je uit.

Retourneren

Je hebt 14 dagen bedenktijd. Wil je iets terugsturen, neem dan eerst contact met ons op via info@toytraders.nl. Wij sturen je dan het juiste retouradres en de instructies. Omdat onze zendingen uit Duitsland komen, is het belangrijk dat je niet zelf een adres invult.

Meer hierover lees je in onze algemene voorwaarden.