Privacybeleid

Privacyverklaring Toytraders B.V.

Laatst bijgewerkt: 1 september 2026

Inleiding

Via de website www.toytraders.nl verwerkt Toytraders B.V. persoonsgegevens. Wij vinden een zorgvuldige omgang met jouw gegevens belangrijk en houden ons aan de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG).

In deze verklaring lees je welke gegevens wij verzamelen, waarom wij dat doen, hoe lang wij ze bewaren en welke rechten je hebt.

Wie is verantwoordelijk

Toytraders B.V.
Industrieweg 68
2382 NX Zoeterwoude
Nederland

E-mail: info@toytraders.nl
KvK-nummer: 81813945
Btw-identificatienummer: NL862229522B01

Wij hebben geen functionaris voor gegevensbescherming. Voor vragen over privacy kun je terecht bij bovenstaand e-mailadres.

Welke gegevens wij verwerken en waarom

Wij verwerken alleen gegevens die nodig zijn voor het doel waarvoor wij ze verzamelen. Hieronder staat per doel welke gegevens dat zijn en op welke wettelijke grondslag wij ze verwerken.

Het afhandelen van je bestelling

Gegevens: voor- en achternaam, e-mailadres, afleveradres, factuuradres, telefoonnummer, betaalgegevens, bestelgeschiedenis.

Grondslag: uitvoering van de overeenkomst.

Toelichting: zonder deze gegevens kunnen wij je bestelling niet verwerken of bezorgen.

Het beheren van je account

Gegevens: naam, e-mailadres, adresgegevens, inloggegevens, bestelgeschiedenis.

Grondslag: uitvoering van de overeenkomst.

Toelichting: een account is niet verplicht. Je kunt ook bestellen zonder account.

Het beantwoorden van vragen en klachten

Gegevens: naam, e-mailadres, telefoonnummer, ordernummer, de inhoud van je bericht.

Grondslag: uitvoering van de overeenkomst, of ons gerechtvaardigd belang bij goede klantenservice.

Toelichting: dit geldt voor contact via het contactformulier, e-mail, WhatsApp en sociale media. Neem je via sociale media contact op, dan gebruiken wij alleen je accountnaam om te kunnen reageren.

Het voldoen aan wettelijke verplichtingen

Gegevens: factuurgegevens, bestelgegevens.

Grondslag: wettelijke verplichting.

Toelichting: de Belastingdienst verplicht ons de administratie zeven jaar te bewaren.

Cookies

Op onze website gebruiken wij cookies. Een cookie is een klein bestand dat op jouw apparaat wordt opgeslagen.

Voor functionele cookies, die nodig zijn om de website te laten werken en je winkelwagen te onthouden, hoeven wij geen toestemming te vragen. Voor alle andere cookies vragen wij dat wel, via de cookiemelding die je bij je eerste bezoek ziet. Je kunt je keuze op elk moment wijzigen.

Meer informatie staat in onze cookieverklaring.

Met wie wij je gegevens delen

Wij verkopen je gegevens nooit. Wij delen ze alleen met partijen die ons helpen onze diensten te leveren, en alleen voor zover dat nodig is. Met al deze partijen hebben wij een verwerkersovereenkomst.

Shopify
Onze webshop draait op Shopify. Zij verwerken je bestel- en accountgegevens. Shopify is gevestigd in Canada en verwerkt gegevens deels buiten de Europese Economische Ruimte.

Amazon
Onze bestellingen worden verzonden vanuit een distributiecentrum van Amazon in Duitsland. Wij geven je naam en adresgegevens door zodat je bestelling bezorgd kan worden.

Vervoerders
Voor de bezorging worden je naam en adresgegevens gedeeld met de vervoerder die de zending uitvoert.

Betaaldienstverleners
Voor de afhandeling van betalingen werken wij samen met Shopify Payments en de door jou gekozen betaalmethode, zoals iDEAL, Klarna of creditcard. Deze partijen verwerken je betaalgegevens onder hun eigen privacybeleid.

Daarnaast kunnen wij gegevens verstrekken als wij daartoe wettelijk verplicht zijn, bijvoorbeeld aan opsporingsinstanties.

Doorgifte buiten de Europese Economische Ruimte

Sommige van onze verwerkers zijn gevestigd buiten de EER of verwerken daar gegevens. Wij zorgen ervoor dat dit gebeurt op basis van een geldige grondslag, zoals een adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie of standaardcontractbepalingen.

Hoe lang wij je gegevens bewaren

Wij bewaren je gegevens niet langer dan nodig.

Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om je gegevens te beschermen tegen verlies, misbruik en onbevoegde toegang. Onze website maakt gebruik van een beveiligde verbinding (SSL), herkenbaar aan het slotje in je browser. Toegang tot persoonsgegevens is beperkt tot medewerkers die deze nodig hebben voor hun werk.

Kinderen

Onze website is gericht op volwassenen die speelgoed kopen. Wij richten ons niet op kinderen.

Ben je jonger dan 16 jaar, dan heb je toestemming van je ouder of verzorger nodig om onze website te gebruiken of een bestelling te plaatsen. Wij verzamelen niet bewust gegevens van kinderen onder de 16 zonder die toestemming. Denk je dat wij toch gegevens van je kind hebben verzameld, neem dan contact op via info@toytraders.nl, dan verwijderen wij die.

Jouw rechten

Je hebt de volgende rechten:

Inzage. Je mag opvragen welke gegevens wij van je hebben.

Rectificatie. Kloppen je gegevens niet, dan mag je ze laten corrigeren.

Verwijdering. Je mag ons vragen je gegevens te wissen. Wij kunnen dit weigeren als wij ze wettelijk moeten bewaren, bijvoorbeeld facturen.

Beperking. Je mag ons vragen de verwerking tijdelijk stil te leggen, bijvoorbeeld als je de juistheid van gegevens betwist.

Bezwaar. Je mag bezwaar maken tegen verwerking op basis van gerechtvaardigd belang. Tegen direct marketing kun je altijd bezwaar maken.

Dataportabiliteit. Je mag je gegevens in een gangbaar bestandsformaat ontvangen, of laten overdragen aan een andere partij.

Toestemming intrekken. Heb je toestemming gegeven, dan mag je die op elk moment intrekken. Dat heeft geen gevolgen voor wat daarvoor al is verwerkt.

Heb je een account, dan kun je veel gegevens zelf aanpassen door in te loggen.

Wil je een van bovenstaande rechten uitoefenen, stuur dan een e-mail naar info@toytraders.nl. Wij reageren binnen een maand. Bij een complex verzoek kunnen wij die termijn met twee maanden verlengen, en laten wij je dat binnen een maand weten.

Om er zeker van te zijn dat het verzoek van jou komt, kunnen wij je vragen enkele gegevens te bevestigen die bij ons bekend zijn, bijvoorbeeld een ordernummer of het e-mailadres waarmee je hebt besteld. Wij vragen je niet standaard om een kopie van je identiteitsbewijs.

Klachten

Ben je niet tevreden over hoe wij met je gegevens omgaan, laat het ons weten via info@toytraders.nl. Wij zoeken graag samen naar een oplossing.

Kom je er met ons niet uit, dan heb je het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens, de Nederlandse privacytoezichthouder. Kijk daarvoor op autoriteitpersoonsgegevens.nl.

Websites van derden

Op onze website staan links naar websites van andere partijen. Deze privacyverklaring geldt niet voor die websites. Wij hebben geen invloed op hoe zij met je gegevens omgaan. Lees hun privacyverklaring voordat je hun website gebruikt.

Wijzigingen

Wij kunnen deze privacyverklaring aanpassen, bijvoorbeeld als wij nieuwe diensten gaan gebruiken of als de wet verandert. De actuele versie staat altijd op deze pagina. Bij ingrijpende wijzigingen laten wij dat weten via onze website.